服务支持

服务理念

  • 上海帝高燃气电气销售有限公司拥有一支专业的售后服务队伍,以真心、细心、耐心、
    热心、恒心、诚心六“心”级服务为广大顾客服务。我们秉承专业品质,卓越服务的原则,
    服务好每一个用户是我们的宗旨,顾客的满意度是我们追求的至高目标。

服务政策

  • 我们建立了完善而快速的售后服务系统,为您提供咨询和解答,并免费为用户提供技术
    咨询和技术指导;实行全国联保,一年免费保修的售后承诺;为顾客建立售后档案,定
    期内回访用户,了解产品的使用情况。

服务内容

  • 接到用户故障后当即给与答复
    维修技术人员规定时间内到达现场
    指导代理商、经销商安装、维修、操作使用的培训
    指导代理商、经销商根据《保修卡》建立客户档案,制定维保维护

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